2018／07／09
Amazon Echo可為你將家中的電燈或電視關上，提供你智慧家庭的便利，但是Amazon Echo還不太會說中文，因此在大中華地區，阿里巴巴的天貓精靈就可以用流利的中文來接受指令，在飯店服務的產業，天貓精靈與飯店合作，房客躺在床上就把窗簾關上，甚至客房服務或請房務人員清潔等等服務，都不用你拿起電話撥到總機，而是開口下令就能完成，服務業革命已經開始了。